NetCologne Gesellschaft für Telekommunikation mbH

Kundenrezensionen zu NetCologne Gesellschaft für Telekommunikation mbH:

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  Das ist das Schreiben, dass die heute von mir bekommen haben: "Fristlose Kündigung meines Vertrages wegen Nichteinhaltung von Ihrer Seite Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit kündige ich o.a. Vertrag fristlos. Begründung: Im Zuge Ihrer Umstellung sollte heute ein neuer Anschluss geschaltet werden. Wie der Techniker und vor ihm schon 4 andere feststellten, ist diese Umstellung nicht möglich, da in diesem Haus kein Glasfaseranschluss existiert. Seit Jahren versuchen die Eigentümerin und ich Ihnen dies zu erklären. Die Arroganz der Firma NetCologne, insbesondere die der Geschäftsleitung, die es noch nicht mal für notwendig hält, auf Schreiben zu antworten, verhindert, dass wir einen Glasfaseranschluss bekommen. Sie sind zwar in der Lage, mich innerhalb von Minuten vom Internet zu trennen, benötigen aber 1 Woche, mich wieder mit dem Internet zu verbinden. Ebenso funktioniert das Telefon nicht. Dies war jetzt schon 3 mal der Fall. Da für die Umstellung ein Glasfaseranschluss notwendig ist, Sie diesen aber ganz offensichtlich nicht legen wollen, sehe ich als einzigen Ausweg einen Anbieterwechsel, den ich nun vornehme." Seit Jahren geht das jetzt schon so bei denen. Jeder Techniker hält einen für blöde, wenn man sagt, es gibt keinen Glasfaseranschluss. Minuten später stellen die fest: es gibt keinen Glasfaseranschluss. Seit Jahren halten die das im Protokoll fest und seit Jahren wird dies ignoriert. Finger weg von dieser Firma.

  Durch , January 02, 2018

Über NetCologne Gesellschaft für Telekommunikation mbH im Köln

Egal, ob es um Internet, Telefon, Kabel TV oder Mobilfunk geht, NetCologne bietet seit 20 Jahren Privat- und Geschäftskunden sowie der Wohnungswirtschaft verlässliche und zukunftssichere Kommunikationstechnologie und -leistungen. Unsere Leistungsstärke sichert unser hochmodernes und zukunftssicheres Glasfasernetz, das mit über 20.000 Kilometern verlegten Kabeln zu einem der modernsten in ganz Europa zählt. Aber NetCologne wäre nicht NetCologne, wenn es bei uns um die reine Technik gehen würde: Als regionales Unternehmen liegt uns die Verbundenheit mit der Region und seinen Menschen besonders am Herzen. Fast 900 Mitarbeiter geben ihr Bestes, damit die Menschen in der Region gut verbunden sind. NetCologne - Weil uns viel verbindet.


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